Das Service-Versprechen
von lightsource.tech
- Kompetente Expertenberatung vor dem Kauf
- Anwendungsunterstützung nach dem Kauf
- Schnelle Hilfe bei Problemen
Unser Geschäftsmodell: Service von Experten für Experten
lightsource.tech: kompetente Beratung
lightsource.tech legt einen besonderen Schwerpunkt auf kompetente Beratung, die Sie schon vor dem Kauf unserer Produkte erhalten. Denn wir wissen, dass jede Anlage und jeder Versuchsaufbau aus Industrie und Forschung einzigartig ist. Damit sind auch die Bedingungen an die Lichtquellen, Monochromatoren und begleitenden optischen Geräte, die dort zum Einsatz kommen, immer individuell.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf:
+49 (0) 551/270765-0
Sie erreichen uns per E-Mail unter:
info@lightsource.tech
Wir wählen gemeinsam mit Ihnen die richtigen Produkte und deren Konfiguration zusammen mit dem benötigten Zubehör aus. Sie erhalten von uns nicht nur einzelne Komponenten, sondern ein komplettes System, das Ihre Aufgabe löst.
Bevor Sie sich für eines unserer Produkte entscheiden, bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, ein entsprechendes Demosystem bei Ihnen vor Ort zu testen.
Diese Vorteile erfahren Sie mit lightsource.tech
- Kompetente Expertenberatung vor dem Kauf
- Anwendungsunterstützung nach dem Kauf
- Schnelle Hilfe bei Problemen
Reparatur und Kundenservice
Bei unseren Produkten legen wir größten Wert auf Zuverlässigkeit. 24/7-Betrieb ist uns vertraut. Sollte es doch einmal zu einem Ausfall kommen, sorgen wir für eine schnelle Reparatur.
Wir gewähren auf unsere Produkte eine Garantie von einem Jahr bei produktüblicher Benutzung (exklusive Verschleißteile, Verbrauchsmaterial oder gesondert gekennzeichneter Komponenten mit kurzer Lebensdauer).
Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen gerne bei Fragen rund um unsere Geräte und Serviceleistungen telefonisch oder per Email zur Verfügung.
Unsere Bürozeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr
Telefon: +49 (0) 551/270765-0
E-Mail: info@lightsource.tech
Ansprechpartner Kundenservice und Beratung:
Dr. Jan Thirase
Ansprechpartner Software und Elektronik:
Dr. Dirk Hönig
Hier erfahren Sie mehr über uns und über die Produktlinie lightsource.tech
Erfahren Sie mehr über Lightsource.tech
Unsere fasergekoppelten Lichtquellen:
Durchstimmbare Lichtquellen
Intelligente Lichtlösungen für Erfolg in Industrie und Forschung
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage, die wir innerhalb von 24 Stunden beantworten!